江山市司法局聚焦行政复议“案多人少”矛盾，答好“三张问卷”，不断提高行政复议工作质效，目前江山市行政复议主渠道比值提升至3.32，较去年主渠道比值1.84提升明显，无一例复议后败诉案件发生。一是聚焦“案件增多”问题，答好“化解纠纷”问卷。开展行政复议全流程调解，高标准实质化运行行政争议调解中心，探索委托人民调解组织调解行政争议，同时在法院立案大厅设立行政复议申请点，与信访局和法院等建立健全协调对接机制，推动行政争议多元化解、有效化解。今年以来，江山市新收行政复议案件104件，办结47件，调解结案30件，调解成功率63.83%。二是聚焦“人员不足”问题，答好“选优配强”问卷。内部调配，选任8名取得法律职业资格人员担任行政复议员，实行分级管理，统一配备服装、徽章；政府选聘，统筹调配2名社工编制，通过政府购买服务方式选聘行政复议雇员；外部招引，聘请浙江泽大律师事务所作为行政复议应诉专项法律服务智囊团，为行政复议应诉案件提供更加专业的保障。三是聚焦“效能不高”问题，答好“提升赋能”问卷。建立行政复议阳光听证机制，由全市行政机关法治人才、人民调解员、法治监督员等组成行政复议听证员库，为保障当事人合法权益提供更专更强支撑；建立败诉风险案件领办化解机制，由行政复议员领办败诉风险案件，积极开展化解处置工作，目前江山市败诉风险案件化解成功率达72.2%。