为防范化解小诊所潜在风险，龙游县局以“为民初心”“服务细心”“工作恒心”三心，对辖区内小诊所全面开展医疗安全和药物质量专项整治行动，真正让小诊所成为当地居民可行、可信的医疗选择。
一是筑牢为民初心，全面掌握辖区情况，做好“知情人”。集中力量，通过实地走访、登记造册，对辖区内23家小诊所进行拉网式排查，全面掌握小诊所的数量、分布、经营状况等基本信息，为后续精准监管夯实基础。一方面，重点检查经营者的主体资格，查看其营业执照是否齐全、有效。另一方面，严格检查诊所药品购进渠道与药品购进记录是否完整、准确。严格审查药品的采购合同、送货单等凭证及供货商资质确保药品来源合法，溯源抽查药品15批次，实现药品购进过程零出错，真正做到小诊所情况“门清”。
二是落实服务细心，切实做好柔性执法，做好“体己人”。在全面排查的基础上，加大执法检查力度的同时，刚柔并济，做到柔性执法。一方面，对处方药的销售行为向执业药师与诊所经营者做出硬性规定，要求不得无方销售处方药、不得超范围销售处方药、不得存在先销售后补方以及买药赠药或买商品赠药品等行为，切实整改小诊所出药乱象。另一方面，在检查过程中，发现未按规定区分摆放处方与非处方药物的小诊所3家，未严格按药品贮存需求贮存药品的小诊所4家，执法人员立即下发整改通知，提醒各单位注意药品处方与非处方分类摆放的要求，注意药瓶的保质期限，注意药品的贮存需求，让小诊所成为居民就医购药的“合格地”“放心地”。
三是锤炼工作恒心，严格落实检查闭环，做好“身边人”。就药品购买的注意点，会同执业药师，向在现场购药、问诊的群众做好宣教，帮助农村患者放心选药、安心买药、健康用药，并在小诊所内醒目位置公示举报监督电话，方便维权监督。针对检查发现的常见问题和特殊情况建立长效监督机制，不定期回访跟踪检查，给小诊所“紧紧神”，促进小诊所“行业自律”。整治期间，龙游县局力求做到问题不过夜、细节不放过、改进不停步，确保了“小诊所”哨点作用得到有效发挥。
下一步，龙游县局将继续加大监管力度，持之以恒，不断巩固整治成果，站好城乡居民安心消费的每一班岗。
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