2019年，我厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕教育重大决策部署、公众关注热点，推进“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”，努力提高政府工作的透明度，提升人民群众的获得感和满意度，营造教育工作良好氛围，促进教育事业健康发展。

一、各项工作总体情况

（一）主动公开

2019年，我厅通过门户网站及时、主动公开发布各类信息1341条，其中规范性文件9件，工作动态97条，图文报道98条，媒体关注493条，各类公文246条，重点领域信息31条，公告公示88条,其他信息279条。

及时更新发布财政预决算、工作计划总结、人事管理、工作动态、招生查询、教育经费、义务教育招生入学等信息；及时完善图文报道、教育动态、媒体关注、教育时空等栏目。重点公开实施“三全育人”综合改革试点、扭转青少年近视高发且逐年上升势头、减轻义务教育阶段学生课业负担、加强劳动教育、落实研学旅行、丰富实践内容、《浙江省教育系统“双随机、一公开”监管工作细则》及《浙江省教育系统随机抽查事项清单（暂行）》、《浙江省教育厅“三重一大”决策事项实施细则（试行）》、严重违法违规办学机构 “黑名单”等重点内容。

（二）依申请公开。

2019年，我厅共受理依申请信息公开55件，其中现场申请34件、信函申请3件、网络申请18件，主要涉及教育经费、学术政策、人事调整及中专毕业生（2000年以前）信息等方面的内容。公众的知情意识、参与意识和监督意识逐步增强，越来越多的公众通过依申请公开的方式获取政府信息。我厅所有的依申请公开政府信息都已在《条例》规定的期限内完成，并以申请人要求的方式答复。其中属于同意公开答复的申请37件，占67%；不属于本行政机关公开的信息12件，占21%；信息不存在的申请2件，占3.6%，补正告知书2件，占3.6%，2件信访举报投诉类申请不予处理。

（三）政府信息管理。

2019年度，我厅制订发布《浙江省关于规范校外线上培训发展的实施细则》、《浙江省中小学生减负工作实施方案》、《浙江省省级教育部门预算单位绩效管理办法》、《关于深化高等学校等级平安校园建设的若干意见》等9个规范性文件及政策解读，并以链接形式将规范性文件与政策解读材料同步公布于官网，并及时报备至浙江省政府办公厅；

通过新闻发布会的形式解读政策文件、回应民众的关注，7月1日，我厅召开“浙江省中小学教育质量综合评价监测结果”新闻通气会；9月16日，我厅召开《浙江省教育督导条例》颁布实施新闻通气会。此外，围绕规范校外线上培训发展、中小学生减负工作、深化高等学校等级平安校园建设、高中阶段学校考试招生制度改革、严禁有害APP进入中小学校园等群众关切的事项，我厅主要负责人及分管负责人接受网络访谈、领导专访，深入宣传和解读政策背景、依据、目标任务、重点任务、涉及范围、后续工作考虑等，及时准确向社会传递政策意图，提高政策透明度。

2019年度，收到因政府信息公开提起的行政复议申请1起，复议结果是浙江省政府维持我厅的答复意见；未收到因政府信息公开提起的行政诉讼案件。

（四）门户网站建设。以方便群众“最多跑一次”为目的，不断强化厅门户网站作为信息公开平台的作用，提高厅门户网站集约化建设水平，优化厅门户网站与省政府信息公开平台、浙江政务服务网融合对接后的功能建设，继续完善信息索引号、搜索等相关功能，按要求完成IPv6改造，杜绝栏目链接出现断链、错链、死链、空白页面、错误页面等情况，提供办事服务以及办事指南重点要素类别，努力打造更加全面的信息公开平台、更加权威的政策解读平台、更加及时的便民服务平台。

依托官网功能建设，“教育之江”微信发布教育资讯993条，目前共有83万订阅用户，每天阅读量均达到10万人次以上，最高阅读量为446350，每周均居教育部教育新媒体微信榜前列。“教育之江”微博发布1790条，目前共有5万粉丝。我厅官方微博微信联盟囊括各市县（市、区）教育局、各高校及我厅各直属单位的官方微博微信，开通率均为100%。

构建我厅官网与浙江省统一政务咨询投诉举报平台的无缝链接，按照省信访局“集中管理、统一受理、按责转办、限时办结”的要求，切实做好该平台的来件接收、分办、督办等工作，及时公开办理过程、办理结果。今年，我厅通过该平台及时接收、受理咨询投诉举报11160件，办结11160件，无逾期未办结件，群众满意度较高。

（五）监督保障情况。及时发布《2019年浙江省教育厅政务公开要点》，明确总体思路、工作重点、工作要求。以新条例发布为契机，主动修订并发布我厅2019年度信息公开基本目录，并指导全省市县（区）教育部门做好基本目录修订工作，圆满完成浙江省政务服务网全省三级教育系统基本目录发布工作。为方便人民群众获取相关信息，继续完善依申请公开程序，更新发布我厅信息公开指南。指导全省高校继续积极推进信息公开工作。2019年10月31日前，各高校按要求完成本校2019年度信息公开年度报告编制工作，并及时向社会公布，我厅也通过官网予以及时、集中公开。我厅办公室研究制定《浙江省高校信息公开指标体系（试行）》，推动全省各高校信息公开工作制度化、法制化。

二、主动公开统计情况

        三、依申请公开概述

四、申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、存在问题和下一步工作计划

2019年，我厅在信息公开工作中取得了一些成绩，但与群众的期待还有差距。工作人员的业务知识仍需学习，业务能力有待提高，信息公开平台仍需优化完善。

2020年，我厅将从以下几方面积极推进信息公开工作：

一是依据《浙江省高校信息公开指标体系》（待印发），积极引入第三方机构对各高等学校落实情况开展评估，推动全省高校信息公开建设。

二是完善组织建设。完善厅机关信息公开组织建设，更新修订厅机关信息公开相关制度，加强业务学习、完善日常培训机制。

三是继续优化官网建设。在原有基础上，根据《条例》的要求，继续优化官网布局、强化官网功能。

注：本报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起至12月31日止，报告电子版可通过浙江省教育厅门户网站（www.zjedu.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请联系浙江省教育厅办公室（电话：0571-88008848；邮箱：bgs@ zjedu.gov.cn）。