用餐有“阳光餐饮”；购物有同城同价、先行赔付，还有无理由退货……17日上午，全省放心消费高速公路服务区建设现场观摩活动在嘉兴高速服务区举行，记者从现场了解到，目前我省已动态培育87对放心消费高速公路服务区，覆盖率达94%。

记者来到位于G60沪昆高速公路109K处的嘉兴服务区，首先映入眼帘的就是消费维权联络站，此处集纳了消费维权电话、调解员信息、消费投诉举报受理流程等内容，还设置了24小时消费纠纷处置岗位，实现消费维权处理“不出服务区”。服务区的门店不仅包括很多国际品牌，还有以五芳斋粽子、文虎酱鸭为代表的地方特色，和商业综合体并无二致。凭借优越的服务，嘉兴高速服务区日均对客营收约45万元，全年营收超过2亿元。

放心消费成为我省高速服务区新亮点。全省已有60对服务区参与商品服务“同城同价”承诺，有54对服务区实施“先行赔付”制度。杭州积极推行服务区“维权站点+一键和解”纠纷化解模式，嘉兴探索制定《高速公路服务区放心消费示范建设指南》团体标准，天台服务区实时搭建“云上调解室”开展消费纠纷线上调解，莲都服务区推行“10分钟速调快处”机制。

据浙江省市场监管局有关负责人介绍，截至目前，有10个设区市实现放心消费高速公路服务区全覆盖。